中華民國101年6月28日台內民字第 1010231610 號令訂定發布全文 12 條；並自101年7月1日施行

第 1 條    
本辦法依殯葬管理條例第五十六條第三項規定訂定之。

第 2 條    
殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰（骸）存放單位，應建置網站，並公開下列資訊：
　一、業者名稱、地址、電話、公墓及骨灰（骸）存放設施之核准文號及啟用日期、經所在地直轄市、縣（市）主管機關許可（備查）文件。
　二、銷售之商品標的及服務項目。
　三、所經營公墓、骨灰（骸）存放設施之名稱、地點、公告啟用文件及核准販售墓基、骨灰（骸）存放單位之總數量、已銷售數量及尚未使用數量。
　四、該公墓、骨灰骸存放設施管理費專戶之收支運用資料、該專戶經會計師簽證之查核報告及決算書。
　五、依法提撥管理費以外其他費用交付殯葬設施經營管理基金之金額。
　六、委託銷售之公司或商業名單及基本資料。
　七、符合內政部公告應記載及不得記載事項之骨灰（骸）存放單位使用權買賣定型化契約。
　八、業者及其委託公司或商業處理消費申訴專責人員之姓名及電話。

第 3 條    
殯葬設施經營業銷售墓基、骨灰（骸）存放單位，應建置網站，並公開下列資訊供已購買者查詢：
　一、所購買墓基、骨灰（骸）存放單位之位置及整體配置圖；已購買骨灰（骸）存放單位尚未指定位置者，提供尚未使用至區排層號之配置圖。
　二、已繳納價金入帳情形，為電腦查詢者，提供查詢繳納之方式；為人工查詢者，提供專責人員之姓名及電話。

第 4 條    
殯葬禮儀服務業銷售生前殯葬服務契約，應建置網站，並公開下列資訊：
　一、業者名稱、地址、電話及經直轄市、縣（市）主管機關許可經營之證明文件。
　二、銷售之商品標的及服務項目。
　三、經直轄市、縣（市）主管機關核准販售生前殯葬服務契約及一定規模之證明文件。
　四、預收費用交付信託業管理之信託本金、餘額及運用情形。
　五、信託業者之名稱、地址、電話及資金運用範圍。
　六、近三年經會計師簽證之財務報表。
　七、每年度信託業者編製之信託財產結算報告書。
　八、每雙月份信託業者編製之信託財產目錄及收支計算表。
　九、委託銷售之公司或商業名單及基本資料。
　十、符合內政部公告應記載及不得記載事項之生前殯葬服務定型化契約。
　 十一、業者及其委託公司或商業處理消費申訴專責人員之姓名及電話。

第 5 條    
殯葬禮儀服務業銷售生前殯葬服務契約，應連結信託業者網站，供已購買者查詢其繳納價金之百分之七十五交付信託業管理之資訊。

第 6 條    
殯葬設施經營業委託公司或商業銷售墓基、骨灰（骸）存放單位，應檢具下列文件，報請經營許可及設施所在地之直轄市、縣（市）主管機關備查：
　一、委託銷售之商品標的、服務項目及其契約。
　二、受委託公司或商業之名冊、負責人、營業處所之地址、聯絡人及電話。
　三、受委託公司或商業之登記文件。
　四、該公墓、骨灰（骸）存放設施經所在地直轄市、縣（市）主管機關公告啟用文件。
　五、依其他法令規定應檢附之文件。

第 7 條    
殯葬禮儀服務業委託公司或商業代為銷售生前殯葬服務契約者，應檢具前條第一款至第三款及經直轄市、縣（市）主管機關核准與消費者簽訂生前殯葬服務契約之文件，報請直轄市、縣（市）主管機關備查。

第 8 條    
受委託公司或商業銷售墓基、骨灰（骸）存放單位或生前殯葬服務契約，應於營業處所明顯處公開展示下列資訊：
　一、委託人、委託銷售之商品標的及服務項目。
　二、殯葬設施經營業所經營之公墓、骨灰（骸）存放設施經所在地直轄市、縣（市）主管機關公告啟用文件。
　三、殯葬禮儀服務業經直轄市、縣（市）主管機關核准與消費者簽訂生前殯葬服務契約之文件。
　四、委託銷售骨灰（骸）存放單位使用權買賣契約或生前殯葬服務契約之契約範本。
　五、委託人、公司或商業處理消費申訴專責人員之姓名及電話。

第 9 條    
殯葬服務業與委託公司或商業銷售墓基、骨灰（骸）存放單位或生前殯葬服務契約，應確保公開資訊之內容正確性及安全性。

第 10 條   
殯葬服務業委託銷售墓基、骨灰（骸）存放單位或生前殯葬服務之公司或商業有異動時，殯葬服務業應於七日內更新及公開資訊，並報第六條及第七條直轄市、縣（市）主管機關備查。

第 11 條   
受委託公司或商業就銷售墓基、骨灰（骸）存放單位或生前殯葬服務契約等事項，應依委託契約辦理；有消費爭議時，殯葬服務業應予處理。

第 12 條   
本辦法自中華民國一百零一年七月一日施行。

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